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évaluation

bonjour,

mes annonces précises que si l'objet n'arrive pas ce n'est pas de ma responsabilité (tarif lettre),

J'ai même la photo du courrier timbré envoyé à l'acheteur.

Cela n'a pas suffit j'ai une éval négative.

 

que faire , je pense qu'elle n'est pas méritée et non valable?

 

cordialement jc

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bonjour

vous pouvez proposer un remboursement contre une modification de l'évaluation ,c'est tout .

et oui ,vous êtes responsable de l'envoi jusqu'a sa reception par l'acheteur ..cela ne sert à rien de le mettre dans l'annonce.

Bonjour,

Quoi que vous pensiez et écriviez dans vos annonces, un vendeur est responsable de son objet jusqu'à la réception par l'acheteur.

 

Si vous êtes honnête (ce dont je ne doute pas), vous devez rembourser votre acheteur qui n'a pas reçu son achat. Point.

 

beaucoup de courriers sans suivi disparaissent a la poste , l'acheteur n'a pas a en faire les frais , d'ailleurs aucun site de VPC n'envoie sans suivi