160478988310

[vostocklake]

J'ai vendu cet objet à un membre lituanien. L'objet a été envoyé, mais paypal a retenu le montant correspondant de mon compte suite à une fraude à la carte visa.

En tant que membre d'ebay suisse, je ne comprends rien à leur mails, car tout est en allemand....

Il apparait maintenant que le no de l'objet vendu ne figure plus sur ebay. Du coup, je ne peux ouvrir un litige sur ebay car mon no d'objet est introuvable.

Je suis un petit peu perdu... Si au moins je pouvais contacter ebay par téléphone... Mais là encore problème : ebay suisse ne répond qu'en allemand (depuis l'allemagne) et ebay france ne me donne qu'un no gratuit inutilisable depuis la suisse.....

HELP!

[vostocklake]

Ouais, c'est la mondialisation, non??

Que ebay suisse ne propose pas de service en français, c'est déjà pas cool. Jusque là, j'arrivai à me débrouiller avec mon allemand basique, car je n'avais jamais rencontré de problème.

Là je suis en train de me faire arnaquer de 1400 euros, et je passe ma journée à essayer de débrouiller le problème. Résultat des courses : impossible de joindre une personne en chair et en os au téléphone, à part en allemand. Cette personne allemande ne m'aide pas car elle ne parle pas une mot ni de français, ni d'anglais d'ailleurs.

Elle n'a pas été fichue de me communiquer un numéro d'ebay france.

Je fais quoi??

[mariaf6056]

Bonsoir

Ebay a fait son choix : http://largeur.com/?p=1723

Cdt

[anubis4430]

Bonjour, pour la traduction des mails la barre d'outis google marche très bien

[mariaf6056]

Re,

Ebay France Sas
21 r Banque 75002 PARIS
01 55 26 58 00

Mais ce n'est que le service administratif je crois.

Cdt