Activité de l’utilisateur

L'acheteur demande un remboursement, car il a changé d'avis et ne veut plus cet objet. je dois maintenant m'acquitter des frais relatifs au retour, et des frais paypal. Puis-je ouvrir un litige ?
J'ai vendu cet objet à un membre lituanien. L'objet a été envoyé, mais paypal a retenu le montant correspondant de mon compte suite à une fraude à la carte visa. En tant que membre d'ebay suisse, je ne comprends rien à leur mails, car tout est en all...
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