le 27-09-2015 10:50
Bonjour à tous et toutes,
voila 2 fois que mes ventes se terminent par des non paiement en 15 jours. Pour le 1 et j'ai ouvert un litige et l'acheteur m'a pris pour un lapin de 6 semaines. Il m'a fait une proposition directe que j'ai accepté. Il m'a reproché d'avoir conclut la vente suite à sa proposition. Je n'ai rien fait. Il me semble que si l'offre est acceptée Ebay clôture la vente et non le vendeur. Puis il m'a proposé de m'acheter l'article a un prix dérisoire. Le 2ème aucune évaluations, il m'a acheté l'article le 23 septembre et silence total. Il ne répond à aucun mail. Que dois je faire ? Ouvrir un litige aujourd'hui ? Sincèrement Ebay commence a me fatiguer. On ne devrait pas a avoir a gérer les litiges. On paie des frais, je pense qu'ebay pourrait suivre les paiement et faire le nécessaire sans que l'on le demande. Les gens n'ont rien d'autre a faire que s'amuser a bloquer les ventes. C'est usant.
merci et bonne journée à tous
Vous n'êtes pas seule Isabeeudes, courage, je commence aussi la vente.
Au moins 3 de mes acheteurs ont reçu leur objet depuis 3 jours, et pas d'évaluation. Je crois que beaucoup d'acheteurs (sauf à leurs débuts où ils veulent embellir leur profil "0" le plus vite possible) ne s'occupent pas d'évaluer les vendeurs.
Et puis à mon 3ème jour, quelqu'un a remporté une enchère
Deux jours après, silence radio. J'utilise alors le formulaire Demande de paiement.
Le lendemain elle demande à payer par chèque alors que c'était écrit de régler par Paypal.
Pour moi les chèques ça appartient à la Préhistoire, certains sont en bois, ça devrait plus exister !
Je lui explique que Paypal lui permet d'être livrée aussitôt, qu'une carte CB peut suffire.
Presque aussitôt elle m'écrit qu'elle a payé avec sa CB.
Hier soir, je l'informe que je n'ai pas reçu de mail de Paypal confirmant son règlement, et lui indique que l'objet lui est réservé depuis 4 jours. Vous voyez, moi aussi à peine arrivée je me régale a un litige.....
Il me parait pas logique qu'eBay classe dans les "Ventes réussies" (et donc amenant des frais) les transactions à soucis.
Il faudrait créer une espèce de Purgatoire des ventes....