le 02-09-2019 12:46
Un profil (0) vient en derniere heure faire une enchère largement supérieure aux autres sur un objet rare. Il remporte l'enchère, regle par paypal, l'argent est bloqué dans l'attente de la livraison et en parallelle il envoi un message privé pour signaler que sa véritable adresse n'est pas celle de l'inscription donc que l'expedition doit ce faire ailleurs. Evidemment j'annule la vente cause adresse erronnée , mais il reste les frais à payer, du temps perdu des vrais acheteurs envolés.
Bonjour (comme ça, en passant...),
Il faut faire les choses comme elles sont prévues dans le règlement: en faisant une annulation de vente, vous avez tout faux, vous perdez de ce fait votre commission et vos frais de mise en vente; il suffisait d'envoyer à l'adresse paypal (obligatoire), ou de demander à l'acheteur de modifier son adresse sur son compte paypal,
Rien de plus simple... vous n'avez pas bien consulté les CGU du site, ce qui explique la situation.
Ce n'est pas plus compliqué que cela... N'hésitez pas à bien lire les CGU en question, que ce soit sur eBay ou sur PayPal.