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Acheteur fantôme...y'at'il un moyen de les bloquer et de porter plainte?

Acheteur fantôme...y'at'il un moyen de les bloquer et de porter plainte?

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Bonjour,

 

   Les bloquer, oui

   

 

   porter plainte??  à quel titre?         déception ?  Smiley clignant de l'œil