Acheteur malhonnête et évaluation negative

[01winnie01]

Bonjour

J'ai un acheteur qui me disait avoir envoyé un cheque alors que je n'es rien recu, au bout d'un moment je l'es menacé de lui mettre uyne evaluation negative (chose que je ne peut pas faire , je trouve cela anormal!) et ce *bleep* (desolé mais je ne vois pas d'autre mot) ma mis une evaluation negative! 

J'ai 778 evaluation et je trouve que celle la n'es pas merité et n'a rien a faire sur mon profil!

Que puis je faire?

[rosedeuxmai-7]

par contre votre éval en plus d'être en désaccord avec le règlement est insultante , vous cumulez

[01winnie01]

pas pour rien que j'ai la rage! ce **bleep** m'arnaque et en plus il m'insulte!

[rosedeuxmai-7]

a mon avis c'est le contraire , lui reste mesuré

[*miss-tigri*]

Bonjour

Commencez par ouvrir un litige pour objet non payé.

Après clôture du litige, demandez le retrait de l'évaluation .

Voir ce lien:

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

[01winnie01]

litige ouvert mais même la ce **bleep** m'insulte! merci du tuyau je vais faire comme ca!

[koalagris]

Bonjour,

Vous mettez en avant votre nombre d’éval mais dsolé vous n’avez pas l’attitude qui va avec !

Un acheteur ne paie pas : ça arrive fréquemment… dans ce cas on fait un litige pour non paiement et à l’issue on demande le retrait de l’éval neg à ebay…  (si vous l’avez menacé sur le même ton que votre réponse à l’éval ce n’est pas étonnant !)

et si on veut entretemps y répondre on le fait posément, en ayant conscience que les futurs acheteurs, qui n’ont ni les tenants ni les aboutissants, verront la réponse (et donc on n’insulte pas les gens, perso si je veux acheter en voyant votre réponse je fuis car c’est un manque de respect, peu m’importe l’historique de cette transaction on ne traite JAMAIS publiquement un acheteur de NOC !!! il y a d’autres façons plus intelligentes de le faire comprendre…)

fermez votre litige impayé et demandez le retrait de l’éval : c’est le mieux à faire car cette réponse va fatalement vous nuire en tant que vendeur !

cdlt

[rosedeuxmai-7]

oui mais , dans le cas de paiement par chèque ebay ne retire que rarement les évals

juste avec paypal

[koalagris]

non au contraire : si ppal le paiement est acté direct donc le litige impayé est annulé de suite !

mais  si paiement chéque.. j'ai eu le cas plusieurs fois (ne prenant plus ppal) et croyez-moi les évals ont sauté (soit automatiquement à la cloture du litige, soit après demande) sachant que SI l'acheteur avait réellement payé il aurait pu contesté mon litige auprés d'eb (avec preuve de débit bien sûr) mais vu que ce n'était pas le cas...

cdlt

[rosedeuxmai-7]

c'est ce que je dis avec un non paiement paypal ( uniquement ) l'éval saute

avec un paiement en chèque mieux vaut être un gros vendeur pro , sinon c'est pratiquement

impossible

[01winnie01]

le mec me menace dans le litige ebay! il ce crois ou ce con! s'il veut que ca finissent au flic pas de soucis!
Je vend mes affaire pour nourrir ma famille!
Bien entendu ce **bleep** ma sois disant envoyé un cheque que je n'es jamais recu!

[01winnie01]

Je vend et j’achète depuis plus de 10 ans! jamais eu affaire a un **bleep** pareil!

[koalagris]

@rosedeuxmai-7
avez-vous eu le cas personnellement pour en être aussi sûre ? parce que moi OUI
désolé mais sans prendre paypal et sans être un gros vendeur j'ai eu 3 eval négatives dans les 12 derniers mois qui ont sautées (2 automatiquement à la cloture du litige impayé + 1 sur demande au service client)
donc je persiste et je signe puisque je l'ai vécu : il n'y a pas qu'avec ppal qu'on peut faire enlever une évaluation. (et heureusement !)
cdlt

[rosedeuxmai-7]

@koalagris

mes ventes sur ebay sont a 0 depuis longtemps , le fait de ne pas accepter paypal y est pour beaucoup

d'autre part je ne suis pas du genre a mendier un retrait d'éval donc personnellement je n'ai pas eu a subir

ce genre d'humiliation , mais la lecture du forum et quelques amis l'ayant vécus m'incite a penser que

ebay ne revient jamais en arrière

donc vous avez eu de la chance

[koalagris]

de la chance 3 fois de suite ??? soyons sérieux !
je ne comprends pas votre entetement à soutenir une version qui n'est plus d'actualité depuis longtemps...

je répéte à nouveau que 2 évals neg ont sautées AUTOMATIQUEMENT et IMMEDIATEMENT (dans la seconde) suivant la cloture des litiges : c'est donc bien un paramétrage d'ebay et non de la "chance" ! (je n'ai rien eu à demander à personne ni faire la moindre manip !).
Quant à la 3eme elle n'était pas partie automatiquement car l'acheteur l'avait posée qqs secondes après cloture du litige : une seule demande de retrait a suffit pour qu'ebay répare cette anomalie.

perso j'interviens sur le forum rarement car uniquement lorsque je maitrise le sujet, en ayant moi-même fait l'expérience, et je ne suis pas le seul à avoir fait cette réponse au posteur (cf miss tigri), je trouve donc votre insistance malvenue.

ceci dit sans animosité je précise
je préfére considèrer que ce débat est clos

bon dimanche,
cdlt

[rosedeuxmai-7]

bonjour

ouvrez un litige objet non réglé et fermez le 4 jours plus tard , l'évaluation si ce n'est fait juste

avant de fermer le litige

ensuite bataillez avec ebay pour vous la faire enlever ( va falloir être tenace )

bonne journée

[oca-oise]

Bonjour, ouvrez un litige pour non-paiement , clôturez le quelques jours après et demandez le retrait de l'évaluation .

évitez les réponses trop agrésives

un conseil, dans un cas comme le vôtre attendez 7 jours si vous n'avez pas de paiement envoyez un message pour le demander dans les 48h en indiquant qu'après ce délai vous serez obligé d'ouvrir un litige pour non-paiement.
l'acheteur vous répond et demande l'annulation de la commande faite là,(dans son message il doit clairement demander l'annulation)

il ne répond pas, ouvrez le litige

vous aurez ainsi tous les arguments pour demander un retrait d'évaluation au cas ou

[01winnie01]

Merci le litige étant clôt l’évaluation a disparut d'elle même!

[toufoulcamp]

@01winnie01

Bonjour,

Quels que soient les torts de votre acheteur, les grossièretés, la vulgarité, "la rage".... dans vos échanges sur ce forum ne donnent pas une bonne image de vous.

Face à un acheteur malhonnête ou de mauvaise foi, il faut s'efforcer de garder son sang-froid. Sinon, non seulement vous n'êtes pas payé, mais vous ramassez une tomate.

On aimerait compatir à vos ennuis, mais étant donné votre style sur ce forum et votre réponse à l'évaluation, très peu pour moi.

Cordialement quand même...

[rosedeuxmai-7]

bonjour 

c'est la vie des vendeurs ebay

bonne journée

[seether2_5]

Bjr,                                                                                                                                                                                                                                          Vous pouvez le verrouiller. Ajouter à bloquer. Vous aurez la tranquillité d'esprit.Trop mauvais moment pour les acheteurs anormaux.  Cordialement

[01winnie01]

Merci c'est chose faite a l'ouverture du litige, le litige es clotiuré et sont evaluation a disparue!

[seether2_5]

Bonjour, Peut-être qu'il se verrouille l'utilisateur sera efficace. Il peut utiliser un compte différent. Acheter quelque chose de vous. Ré-édition vous une rétroaction négative. Prêt à envoyer l'article. Cette approche enfantine acheteur anormale. Ebay quoi que ce soit comme ne le fait pas. Ebay tolérer le comportement des acheteurs et embrasser leurs jambes. Les plus de transactions, plus d'argent est eBay avec de telles transactions. . Pour eBay est juste profit. Ceci est ridicule. Apparemment termine carrière pour eBay. Peut-être qu'il ya trop de profit? Par conséquent, le marketing ebay est que; AVIS LIBRE POUR LA FIN DE L'ANNÉE. Cordialement