le 29-10-2015 11:28
Bonjour, j ai vendu il y a quelques jours une paire de sandales d'occasion. ( cuir marque texto à 7€). J ai bien mis les photos dans l'annonce montrant les traces d usure et j ai inscrit bon état ( talon Ok, pas de déchirure ou casse) juste des marques d'Usure car portées. L acheteuse a payé avec PayPal. Elle m informe que les chaussures ne correspondent pas à ses attentes et souhaite me les retourner avec remboursement des chaussures et frais d envoi. Quel est mon recours ? Suis je obliger de lui rembourser ( j ai mis retour refuse dans l annonce ) et qui paie les frais d envoi x2? Merci de vos réponses Cdt.
vous vous faites payer par paypal donc vous acceptez ses règles
retour refusé chez paypal ça n'existe pas , donc vous allez remboursé ce que l'acheteur a payé
objet et frais de port et lui doit vous renvoyer l'objet a ses frais
c'est chouette paypal