Acheteur qui essaye de me forcer la main !!!

[estelle2814]

Bonjour à tous, Et merci à ceux qui auront la patience de me lire ! Mais j'ai besoin de vous ! J'ai mis en vente une voiture dont la vente s'est terminée dimanche dernier (le 29). Dans cette annonce les conditions de paiement stipulées un paiement par chèque de banque d'une validité de moins de 8 jours à réception du courrier. La vente à durée 7 jrs. J'ai envoyé le formulaire de paiement à l'acheteur aussitôt la vente terminée. Il m'envoie un msg me demandant mon n° téléphone je site :"pour le paiment", chose qui était pourtant déjà trés claire. Je refuse et lui dit que je reste à son entière disposition par mail. Il me répond qu'il veut régler en espéces. Je lui indique poliment que le paiement accepté est le chéque de banque, comme indiqué dans l'annonce, je reste à sa disposition... Le lendemain (le 30) je reçoit (copier/coller) : "bonjour je prefererai payer en especes en venant la voir car c'est à double sens je n'ai également aucune preuve et j'ai déjà été très déçu donc à vous de voir". Je lui renvoie donc un msg lui indiquant que ni le prix, ni le moyen de paiement n'est négociable et qu'il connaissait les conditions avant d'enchérir. Le mardi 31 je reçoit un message m'indiquant qu'il préfère payer en espèces car éventuellement il aimerait venir chercher le véhicule ce week-end et qu'il faut quelques jours pour obtenir un chéque de banque. Après m'être renseignée auprès de 4 banques (les plus connues) il s'avère que 3 d'entre elles délivrent les chèques de banque immédiatement au guichet et une demande un délais de 48 h. Le mercredi 1er au soir je reçoit ceci (copier/coller) : "bonjour madame, je ne sais pas si vous avez recu mon message d'hier je voulais juste vous signaler que nous voulions payer en espéces juste pour venir la cherche ce week-end car après nous ne savons pas quand nous pourrons venir la chercher". Sans même me demander si j'étais disponible, l'acheteur ME SIGNALE qu'il va venir et payer en espèces, ça commencait à faire beaucoup pour une vente (surtout que quand on est pompier volontaire on a des gardes même les dimanches) ! Mais après avoir repris mon calme, pour essayer d'arranger mon acheteur au mieux et compte tenu qu'il habite loin, je réponds aussitôt et lui propose un paiement par mandat postal qu'il devra m'envoyer avant samedi pour pouvoir venir chercher la voiture ce week-end. Je lui demande également de m'indiquer l'heure de rendez-vous qu'il souhaite rapidement pour que je puisse prendre mes dispositions. Le soir, pas de réponse, le lendemain, pas de réponse, le surlendemain (le 3), toujours pas de réponse. Exasperée et déçue par cette attitude manipulatrice je renvoie un message le vendredi 3 au soir en indiquant que la voiture ne lui est plus vendue et que je vais procéder à l'ouverture d'un dossier de litige pour objet non payé conformément au mode de paiement demandé. Voilà ce que je reçoit aujourd'hui sur ma messagerie personnelle et non sur celle d'Ebay !!!! : je ne comprends votre réponse car je vous ai envoye un message hier, je n'ai pas pu voir les 2 derniers messages car nous étions absents. je vais prévoir un mandat de 1180 euros à mettre lundi à la poste , je suis désolée de ne pas avoir fait comme vous le désiriez mais nous aurions eu votre numero de téléphone cela aurait été plus facile, nous achetons régulièrement sur ebay et nous n'avions jamais eu de problème.Le réglement est assez stricte , nous n'avions pas compris que vous ne vouliez pas d'espéces alors que cela aurait eté plus facile car ne n'oubliez pas que nous ne sommes pas tout prés, maintenant si vous ne désirez plus nous la vendre nous serions désolés et le dépot de litige auprés d'ebay nous avons également notre mot à dire. Nous attendons de vos nouvelles. Merci Il dit qu'il achète souvent sur Ebay mais n'a un profil d'évaluation que de 5, bon passons. Mais dire qu'ils n'avaient pas compris que je n'acceptais pas un paiement en espèces !!!!!!!! C'est vraiment se moquer des gens !!!!!! Et pour finir on me menace si jamais je lance un dossier de litige. Comme je l'ai déjà dit je suis exasperée. Voici mes objectifs (que j'espère vous comprendrez) : 1°) Ne pas vendre ma voiture à cet acheteur. Rien n'a été respecté, ni le réglement d'Ebay, ni les conditions de paiement indiquées dans l'annonce et encore moins ma personne car si je l'avais laissé faire il aurait négocié le prix de la voiture sur place (voir message ci-dessus reçu le 30). 2°) Obtenir un avoir de la commission sur le prix final. Je me suis renseignée au sujet du litige "pour objet non payé" mais dans le déroulement de la procédure on demande à l'acheteur de payer l'objet. Ce que je ne souhaite pas, car je ne veux plus lui vendre ma voiture. Je ne recherche pas à ce qu'il est forcément un avertisement mais je ne veux plus avoir à poursuivre la transaction avec lui. Les ebayeurs malhônnétes ne doivent pas faire ce qu'ils veulent en toute impunité. Alors ai-je le droit de refuser de poursuivre la transaction copmte tenu des pressions qu'il a voulu exercer sur moi et obtenir un avoir tout de même. Quel en est le moyen ? Merci et merci encore à ceux qui auront une solution ! A trés bientôt et bonne soirée à tous !

[couche-lavable]

Bonjour, Mise à part votre numéro de téléphone, je trouve que vous avez trés bien réagis. La vente ou l'achat d'une voiture sur internet est trés risqué pour l'un comme pour l'autre. Je pense que pour 1180 Euros un acheteur n'a pas à s'attendre à récupérer une ferrari. N'acceptez jamais de l'espece pour ce type de transaction, ni de mandat, ni de western Union. C'est la meilleur arnaque. Si vous exigez un chéque de banque, l'acheteur a lu ces conditions et il n'a pas à insister pour filer du liquide. Exigez des copies des pieces d'identité. 2 au moins. Que ferez-vous une fois votre voiture partie, si vous avez un probleme avec l'argent donné? La méfiance est de rigueur sur Ebay. Je ne suis pas d'accord avec la plupart des messages ci dessus. si on a peur d'acheter une voiture aux encheres sur internet alors il faut aller chez son concessionnaire local. On inspecte avant la vente, pas aprés. Et si le concessionnaire exige un mode de paiement , vous n'insistez pas pendant 1 semaine pour payer autrement. Ne finalisez pas la vente, ouvrez un litige pour annuler la vente. Ne lui donnez pas une sanction car rien ne prouve quand meme vos soupsons. C'est peut-etre tout simplement un gars "dur de la feuille". Et revendez la sur internet ou ailleurs. Bonne chance

[estelle2814]

Bonsoir à tous Je vois que mon souci a suscité de l'intêret. Et bien à tous mes détracteurs : Un acheteur de véhicule sur Ebay, garagiste, qui enchéris sans poser aucune question sur le vehicule (contrairement à TOUS les autres enchérisseurs) durant la vente. Ne souhaite pas voir cette voiture (d'autres enchérisseurs sont venus de différents départements), signalé à vendre pour pièces ou pour réfection, donc non roulant, voit tout de suite de quoi retourne la vente d'autant plus par sa qualification de garagiste. A eu 7 jours de mise en vente pour prendre connaissance des conditions de paiement puis 5 autres messages pour le lui expliqué, en tout 14 jours. Veut négocier le prix de cette voiture vendue à l'origine pour pièces et dont il aurait pu avoir toutes les caractéristiques et autres renseignements par mail. Obtient une proposition faite par mes soins pour arranger sa position, lui permettre d'avoir moins de frais et l'utilisation d'un moyen de paiement rapide (mandat postal) lui donnant la possibilité de venir chercher le véhicule en fonction de sa demande. Fait le mort pendant plus de 2 jours. Me répond le samedi pour venir chercher le véhicule le jour même et explique ensuite qu'il n'avait pas compris que je ne souhaitais pas un paiement en espèces. Et bien, pour moi ce genre d'acheteur joue avec le vendeur qu'il devine particulier et non garagiste, et ne merite pas que les transactions soit menées à leur terme. Comme j'ai pu le constater dans le réglement d'ebay et auprès des conseils d'Ebayeurs que j'ai pu collecter : enchérir sur un objet equivaut à signer un contrat de vente et à en accèpter tous les termes. Demander à se faire payer un véhicule par chèque de banque ne me semble pas une demande dénuée de bon sens, d'autant plus que ce garagiste destiné cet achat à une revente et aurait pu tripler ses bénéfices. Pour ma part j'ai reçu un grand nombre de demandes d'achat direct (lors de visites ou par mail) ainsi que des demandes de paiement en espèces, que j'ai toutes refusées par souci d'intégrité et d'honnêteté vis à vis de mes acheteurs. A mon sens, il est préfèrable de résister à ces tentatives d'intimidation quitte à vendre moins cher et rester fidèle à ses propres valeurs humaines qui pour moi ne sont pas monnayables. Mais ce n'est que ma position et je peux témoigner que par le biais de ce système de transactions qu'est Ebay je n'ai pas fait que des achats ou des ventes, j'ai fait beaucoup de rencontres sympathiques et intéressantes. Juste par curiosité, allez voir mes évaluations... A ceux qui ont su prendre du recule face à cette question et qui n'ont pas posé de jugement, merci de vos renseignements pratiques, et à bientôt.

[wpicture]

Bonjour,

Il y a du bon un peu chez tout le monde,

Accepter des espèces laisse un doute sur la véracité des billets. Il faut impérativement passer au guichet de votre banque (avec l'acheteur) pour expertiser à la lampe "ultraviolet" les billets (Lampe que toute banque possède.)

J'ai vendu il y a 4 ans mon véhicule en espèces un week-end, je suis allé avec l'acheteur , tenez-vous bien, au casino (salle de jeu) municipal de ma région qui a bien voulu me mettre à disposition une machine (Lampe ) en présence du responsable du site, pour vérifier la pile des billets. Ceux-ci ont servi pour payer mon acompte chez mon concessionnaire pour un véhicule neuf... J'ai donc eu une double vérification des billets.

 Je suis content d'avoir, grace à un "heureux possesseur de liquidités", vendu mon véhicule assez rapidement et "Cash" !!!. Le fait que l'achetuer veuille payer en espèces ne me regarde pas! Ce que je veux, c'est être payé, dans ce que la norme française propose et accepte. Cela aurait  été dommage de passer à coté.

Les coordonnées du client m'ont été données au préalable (copie de la CNI par Fax avant RV) et vérifiée de visu sur place pour établir un certificat de non-gage. Donc l'acheteur était pour moi quelqu'un en règle pour faire un tel achat.

Donner son numéro de tel peut déranger... Mais,  Donner des explications par Email n'est pas toujours des + pratique...

Un portable ne donne pas, à l'acheteur pour autant une adresse matérielle, mais le certificat de vente, lui,  vous identifiera quand même... ! Alors à quoi bon ?

Voilà

Bon courage

Cdt

Pascal

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

Estelle a posté le 4 février 2006...

Cordialement,

dermotpontifex 

[fred_69_lyon]

Pour ma part je suis d'accord avec Estelle sur certains points !

Elle a demandé un règlement par chèque donc en enchérissant l'acheteur savait le règlement.

Ensuite le numéro de téléphone je n'aurai pas été contre pour parler du véhicule car ils avaient peut etre des détails à demander.

Pour finir je pencherai pour le non respect de l'acheteur des modalités de l'enchère.

Je poserai un litige pour refus de payer selon le mode de paiement choisi. 

[jo.57]

Bonjour, Un coup de fil, 5 minutes de COMMUNICATION, et le problème était réglé. Le commerce, c'est très souvent s'adapter aux souhaits du client (il a le droit de s'absenter 2 jour !!!) Lorsqu'on est compliquée et rigoureuse, il faut l'expliquer aux autres, car ce n'est pas la norme. Puisque vous avez reçu d'autres offres annulez cette vente et choisissez un acheteur qui correspond à vos critères. Un minimum de souplesse vous simplifiera la vie et vous évitera l'ulcère. Une voiture dans cet état devrait être facile à revendre ! Bonne journée Joël

[ellymiang]

Je suis entièrement d'accord avec les autres, il est clair que vous avez raté une très bonne vente parce que vous avez refusé tout dialogue avec l'acheteur. Il est complètement normal qu'il vous demande vos coordonnées téléphoniques, si ebay n'existait pas comment feriez-vous pour la vendre ? Par lettre ? Non franchement il faut vous mettre à la place de l'acheteur qui ne me semble absolument pas malhonnête et qui aurait toutes les raisons d'être mécontent de votre attitude. Vous avez raté votre vente et quelque part vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous-même. Et à ce rythme ça m'étonnerait réellement que vous vendiez votre véhicule, car personne n'acceptera de payer en aveugle sans avoir vu la voiture avant, on parle de plusieurs centaines voire milliers d'euros tout de même... Alors si vous voulez vendre ce type de marchandise je serais vous je changerais radicalement d'état d'esprit. On ne vend pas un véhicule de la même façon qu'on vend un livre ! Sans rancune j'espère mais si vous vous obstinez, oubliez la vente sur ebay ça vaut mieux.

[jo.57]

Bonsoir, Vous avez failli faire une très très bonne affaire . Pour vendre une voiture, il faut forcément rencontrer les acheteurs et parler avec eux. Croyez vous vraiment que ces gens vont traverser la France (certainement avec une remorque), vous donner vos 1180 euros et repartir avec la voiture sans la regarder ? La moindre des choses eue été de communiquer avec eux, ne serais-ce que pour mettre au clair les tracasseries légales. S'ils viennent et tentent de négocier, soyez ferme et ils céderont car ils auront fait le chemin. Cordialement Joël

[2mil3]

Bonsoir, Je ne pense pas que vous ayez à faire à un acheteur mal honnète. On vous sent quand même dès le départ sur la défensive par le simple fait que vous refusez de communiquer votre n° de téléphone à votre acheteur, ce qui aurait tout de même été plus simple afin que vous puissiez communiquer plus facilement. Il faut aussi se mettre à sa place : c'est quand même une voiture qu'il veut acheter, pas un dvd, alors ça me parait tout de même un peu normal qu'il souhaite la voir avant! Le seul tord qu'il peut avoir, c'est qu'il "n'accepte pas" vos modalités de paiements, mais pourquoi rester braquer sur vos positions, au risque de devoir annuler la vente, alors que celle-ci se serait sûrement bien passée ?

[franc-jeu1]

Vous ne devez pas "essayer d'avoir les coordonnées exactes de l'acheteur"...vous devez impérativement les avoir et être en mesure de les vérifier ! Vous devrez en effet adresser au plus tôt le certificat de cession en Préfecture, faute de quoi vous resteriez civilement responsable du véhicule et par conséquent des infractions et dommages qui lui seraient imputés.

[sylvaine-a]

et.... essayer d'avoir les coordonnées exactes de l'acheteur (même en cas de paiement espèces)on ne sais jamais ce qui peut se passer;

[velomaxou]

Pour les particuliers qui n'exercent pas de profession commerciale, les paiements en espèces sont autorisés pour toute transaction dont le montant, TVA comprise, ne dépasse pas 3 000 euros.(source DGCCRF) donc, pour vous c'est bon. les achats de véhicule d'occasion en espèces, c'est courant. je crois que la demande de carte grise en fait mention. Vous avez l'occasion de vendre votre véhicule au prix convenu. Profiter-en! Vérifiez quand même que les billets sont bien secs et méfier-vous des fausses coupures. A ce sujet, je vous précise que les billets de 250 euros n'existent pas...car on a arrétê dernièrement quelqu'un qui en possèdait! Lors de la transaction, mettez vos billets au frais et vérifiez que votre acheteur ne reparte pas avec la voiture et l'argent. Et portez votre argent à la banque sans délai! Bonne chance! Il y a une autre méthode, c'est le recours au tiers de confiance...mais vous serez peut-être prise par le temps. Et tenez-nous au courant! Faites une copie de la carte d'identité de votre payeur au cas où...

[yahiho]

bonjour je ne vois en rien du bien fondé de la malhonnéteté de l'acheteur l'acheteur désirait vous régler en espèce, et au vu des mails echangés était vraiment intéressé par l'achat de votre véhicule sans vouloir vous faire un repproche, je trouve que vous avez été une brin intransigeant vous vous en ètes tenu à vos formalité de paiement et vous n'avez pas cherche à négocier quoi que ce soit peut ètre que l'acheteur avant tout paiement, voulait lui aussi s'assurer de l'état réel du véhicule, et régler en liquide le jour de sa possession si vous ouvrez un litige pour objet non payé, l'acheteur est en droit d'y répondre, car jusqu'à présent il n'a jamais refusé de régler cet achat si vous ne voulez plus lui vendre votre véhicule, essayez d'annuler cette vente d'un commun accord si votre acheteur répond au litige que vous voulez ouvrir pour objet non payé et qu'il y répond qu'il n'a jamais refusé de régler celui-ci, vous risquez à ce qu'ébay n'accepte pas de vous restituer vos frais de commission sur vente