Bonsoir à toutes et à tous,
Petit souci, nouveau pour moi. Un E. Bayer m’a acheté un petit livre pour 9,99 euros avec envoi en enveloppe prêt-à-poster de 100 gr au tarif de la Poste (3,49 euros). Pas de problème, dans un premier temps. Il me règle 13,48 euros via Paypal. Je lui adresse son objet en suivi et, 72 heures plus tard, la Poste me le renvoie avec le cachet « destinataire inconnu à l’adresse ». Et pour cause : l’acheteur a changé de ville sans le stipuler ni sur E. Bay ni sur Paypal. Bien entendu, je l’ai alerté sur cette anomalie et ce monsieur souhaite que je lui adresse son objet à une autre adresse dans sa nouvelle ville. Mais à mes frais, soit 3,49 euros à nouveau. Que fais-je ? Dois-je payer deux frais de port pour un personnage qui ne sait pas où il habite et qui a une adresse « bidon » sur Paypal, adresse que j’ai obligation de respecter ? Merci pour d’éventuelles précisions et bonnes fêtes de fin d’année.
