Annulation d'une transaction

[tifafa24]

Bonjour, j'ai terminé une vente hier soir et j'ai donc envoyé le paiement à l'acheteur. Cette personne m'envoie un mail pour me dire que sa fille a enchéri par erreur et qu'elle souhaite annuler la transaction. Je trouve cela vraiment abusée car ebay n'est pas un jeu. Que dois je faire dans ce cas ? Merci d'avance de vos réponses

[*miss-tigri*]

bonjour

vous ouvrez un litige pour non paiement .

L'acheteur aura un avertissement et vous ,vous recupérez les frais de vente