Annulation d'une vente

[vague_idf]

Bonjour,
Un acheteur a posé une enchère sur l'un de mes objets en vente. Plus de 12h avant la fin de la vente, il m'envoie un message me disant qu'il souhaitait se rétracter. Je lui renvoie un message lui disant que c'était à lui d'annuler sa transaction. Chose qu'il n'a pas faite et en plus il a remporté l'objet. Et maintenant il me renvoie un message me disant qu'il m'avait prévenu qu'il ne voulait pas de l'objet et que je dois annuler ma vente. Est-ce bien à moi de faire cette manipulation ? Merci.

[fabregat01]

Bonjour.

La transaction terminée,oui,c'est à vous de faire la demande à votre acheteur : annulation de transaction...
A laquelle votre acheteur devra répondre oui...
J'éspère qu'il est correct,car il aurait pu le faire lui-même,avant...
Si vous êtes sûr de lui,faites-le...

Cordialement.