Arnaque au contre rembourssement !! Recu mais jamais payé !

[media--tek]

Bonjour, j'ai envoyé un contre rembourssement il y a deux mois, il a été receptionné par l'acheteur deux jours apres. L'acheteur dit avoir payé. Cependant, la poste garanti un retour de mandat en maximum 5 semaines. Et la sa fait deux mois !! Donc a la poste, voila ce qu'on me repond : "le facteur a du lui donner le coli sans demander d'argent" !!!! Et voila comment on gagne un pc portable !!!!!!!!!! Que dois je faire ? que puis je faire ? La poste me dit qu'ils sont responsables des colis mais pas des mandats qui les accompagnent lors d'un contre remboursement ! Dingue !

[mapetipa]

Bonjour, Il n'y a que celui qui ne fait rien qui ne se trompe pas. Le facteur a peut-être remis le colis au destinataire en oubliant d'encaisser le contre-remboursement. Quelquefois, ce n'est pas marqué en gros sur le paquet et ce n'est pas évident. MAIS, votre bureau de Poste est tenu de faire des recherches et, si votre demande est bienfondée, c'est à eux d'aller chercher l'argent chez le client et de vous le remettre. Ils ont certainement une trace du mandat (soit au bureau de départ, soit au bureau d'arrivée). Une erreur, ça se répare et avec des excuses ! Bonne journée.