Attente annulation transaction acheteur

[digicodex]

Bonjour 

J'ai mis en vente mon ordinateur, et quelqu'un a accepté mon contre-offre directement. Or après l'avoir accepté, il ne souhaite plus acquérir l'ordinateur. J'ai donc ouvert une litige Ebay, mais l'acheteur ne confirme pas l'annulation de transaction. Je ne sais plus quoi faire...

[**lusi**]

Bonsoir @digicodex 

Sans réponse de l'acheteur, eBay cloture au bout de 8 jours, la transaction est annulée et l'avoir sur la com crédité sur votre compte.

En attendant, ne le relancez surtout pas et la prochaine fois, comme déjà conseillé, ouvrez un litige.

[digicodex]

Bonjour
Je reviens vers vous parce que ça fait maintenant 11jours que là litige est ouverte et elle n’a toujours pas été close par EBay alors que l’acheteur n’a donné aucune réponse... J’ai ma facture qui arrive et il va falloir que je paie la commission, avez vous une solution ?

[petanq57]

Bonjour @digicodex ;

Pas de solution ; comme déjà dit , il fallait faire un litige pour refus de paiement .

Essayez de voir avec eBay par téléphone , mais je doute d'une réponse en votre faveur . Cliquez sur "Appelez nous" tout en bas du lien (à partir de lundi) .

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

Cdlt.