Bonjour, L'évaluation laissé pas un acheteur peut elle servir de preuve en cas de litige paypal ?

[louann59800]

Bonjour,

je vends beaucoup sur ebay et j'ai pour habitude d'attendre de recevoir une évaluation positive de l'acheteur avant de jeter le bordereau colissimo.

Un acheteur peut il engager un litige aupres de paypal aprés avoir laissé une éval positive ?

Devrais je, au cas ou, garder tous les bordereaux pendant 13 mois ?

Merci de vos réponses, bonne journée

Dorothée

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Un litige pay pal peut être ouvert dans les 45 jours a la date de la vente , évaluation ou pas

les bordereaux sont a garder ainsi que la copie de paiement pay pal  et la copie de détails des objets vendus

Et n'oubliez pas qu'avec un paiement Paypal, l'envoi doit être en suivi et qu'il faut garder les preuves 13 mois......

Cdlt

-- Modifié par 1346jacqueline à 25 Oct 2012 9:11 CEST

[zena_lee]

Bonsoir

Pour répondre à votre question, Paypal n'en a rien à faire des évals et n'en tient absolument pas compte

Il faut garder vos preuves d'envoi et de réception ainsi que copie intégrale de votre annonce, échanges avec l'acheteur, .... 13 mois

-- Modifié par zena_lee à 26 Oct 2012 2:49 CEST