Un membre a enchéri sur un de mes objets mais malgré mes messages il ne répond pas et ne paie pas

[mimi420166]

Bonjour

Une personne a enchéri sur un de mes objets mais malgré mes messages il ne répond pas et ne paie pas.

Si je remets en vente (offre de la seconde chance) vais-je récupérer les frais liés à la vente.

Merci pour vos réponses

[lekandid]

Bonjour,

Procédez par ordre. Si environ une semaine sans nouvelles, ouvrez un litige.

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Litige que vous clôturerez 4 jours plus tard à heure égale si vous n'avez pas de nouvelles. Vous récupérez vos frais sur la vente et pourrez alors proposer une offre de la seconde chance ou remettre en vente.

Mettez ensuite cet acheteur dans vos enchérisseurs interdits :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Et pendant que vous y êtes, si ce n'est pas déjà fait, mettez à jour vos préférences :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences