reprendre un article sous prétexte nul, que faut-il faire ?

[448martine]

Une acheteuse veut que je lui reprenne une paire de chaussures sous prétexte qu'elle se tord les pieds avec (elle les a eu ce matin) et que dans l'annonce type ebay c'est marqué retours acceptés, mais au vu du 1er mail j'ai plutôt compris qu'elles ne luiplaisent pas que faire ??? merci de votre aide

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous lui demander de renvoyer en suivi le colis a ses frais et ensuite vous remboursé

cdlt