le 13-06-2014 18:58
Bonsoir,un acheteur veut que je lui rembourse l'objet mais je n'accepte pas les retours.est ce que je suis en droit de refuser.merci
Bonjour ,
si vous avez été payé par Paypal vous n'aurez pas trop de choix , l'acheteur va ouvrir un litige pour objet non conforme et dans la majorité des cas le litige tranche en faveur de l'acheteur et vous devrez le rembourser après qu'il vous ait retourné l'objet .
Si vous avez des arguments concrets pui peuvent contrer le
@domecontact a écrit :Bonsoir,un acheteur veut que je lui rembourse l'objet mais je n'accepte pas les retours.est ce que je suis en droit de refuser.merci
retour de l'objet faites les valoir .
Si vous avez été payé par chèque c'est vous qui décidez si retour ou pas mais aurez droit certainement à une évaluation négative .
Cordialement .