Bonsoir, j'ai vendu une paire de chaussures le 12/07 à un ebayeur profil 0. Elle m'a d'abord payé les chaussures sans les frais de livraison

[gemmes11]

Bonsoir, j'ai vendu une paire de chaussures le 12/07 à un ebayeur profil 0. Elle m'a d'abord payé les chaussures sans les frais de livraison puis a fini par envoyer un 2nd chèque pour régler ces frais ("elle croyait qu'ils étaient gratuits") il y a quelques jours. Je lui ai envoyé ses chaussures par retour du courrier et ce soir elle m'affirme que les semelles sont décollées ( elles ne l'étaient pas et il y avait 12 photos assez précises sur le listing, par ailleurs il était dit que les chaussures n'étaient pas neuves mais en bonne condition générale).

Mais stupidement lorsque j'ai accepté les retours, j'étais persuadée qu'il était mentionné que c'était dans les 14 jours suivant l'achat. Est-il possible que ce soit effectivement écrit quelque part ou j'ai rêvé? Car je pars en vacances et c'est trop tard pour moi pour les remettre en vente (surtout si elle a décollé une semelle volontairement). Car en fait, je suis assez certaine de sa mauvaise foi. Elle m'a d'abord affirmé qu'elle avait envoyé le chèque puis 1 semaine plus tard elle en doutait, elle a dit qu'elle en avait mis un 2nd à la poste qui n'est arrivé qu'1 autre semaine plus tard... Cerise sur le gâteau, la 1ère évaluation qu'elle a laissée depuis est une évaluation négative!!

Je crains donc que mes 149 excellentes évaluations ne soient perdues... Croyez-vous que je puisse vraiment refuser le retour? Sur le coup c'est ce que j'ai fait, persuadée que 14 jours c'était la limite.
Merci beaucoup pour vôtre aide

[gemmes11]

Désolée d'avoir été si peu claire!

L'acheteuse des chaussures Louboutin avait bien un profil 0 au moment où elle les a achetées. Depuis, elle a 7 évaluations dont une, la 2nde, très mauvaise en réponse à une évaluation négative qu'elle a laissée en débutant sur eBay.

Voilà pourquoi, et si j'en crois aussi les innombrables mails que nous avons dû échanger au sujet de ses chèques soi-disant envoyés puis perdus puis peut-être réexpédiés ou non, j'ai imaginé qu'elle était peut-être capable d'endommager les chaussures et de me laisser une évaluation négative.
Mais j'ai ri en vous lisant, j'aurai une évaluation négative demain certainement et même si d'autre acheteurs ont moins confiance en moi à l'avenir, cela ne va pas m'empêcher de dormir!

Merci et très bonne nuit à vous aussi!