le 16-01-2015 18:37
c'est la première fois que je fais cette démarche(litige pour objet non payé.
qui peut me dire combien de temps cela dure?
si ebay sanstionne l'acheteur qui ne paie pas après avoir mis des enchères et remporté celles-ci?
ou s'il n'y a aucune règle sur le site qui oblige l'acheteur à respecter son engagement?
Bonsoir
Pour plus d'infos lire la page d'aide Ebay dont lien ci-dessous :
http://pages.ebay.fr/help/policies/unpaid-item.html
Si après un délai raisonnable, l'acheteur ne paie pas son achat, vous ouvrez un litige pour objet non payé (possible dès 4 jours après la vente) que vous pourrez clôturer 4 jours pleins plus tard. Vous serez ainsi recrédité de la commission qu'Ebay vous a facturé.
Ne remettre l'objet en vente que lorsque le litige sera clos.
L'acheteur recevra un avertissement d'Ebay, à partir de 2 avertissements il ne pourra plus enchérir chez les vendeurs qui ont paramétré les conditions pour enchérir sur leurs objets, voir lien ci-dessous
Mettre cet "acheteur" dans vos enchérisseurs interdits