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Bonsoir, un ebayeur ne veut pas payer car il dit que c'est une erreur d'achat, que faire

Bonsoir, un ebayeur ne veut pas payer l'objet car il dit que c'est une erreur d'achat qu'il ne comprend que c'est une erreur.

Que faire pour ne pas payer les frais de commission d'ebay ?

merci pour votre aide

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