CONTESTATION APRES EVALUATION POSITIVE

[ctiopere]

J'ai vendu et ai reçu une évaluation très positive : transaction excéllente,beaux objets conformes A recommander. Aujourd'hui l'acheteur conteste la qualité des objets sous prétexte qu'aprés nettoyage il a décelé des défauts et demande le remboursement. S'il ne reçoit pas de suite favorable il ouvrira un litige. Que faire? Je ne suis pas d'accord pour rembourser car les articles ne présentaient pas de défaut lors de l'envoi, de plus ces articles étaient chez moi depuis de nombreuses années je n'avais jamais rien constaté sur leur état. Quelqu'un a-t-il déja eu ce problème?

[jacquelinedu36]

combien de temps apres avoir recu les objets , il dit qu'ils sont pas conforme , propose lui un dedomagement  , en lui expliquant que si il fait un litige , les frais de retour sont a sa charge et en recommandée