Carte dreamworks

[letacleur]

Bonjour,

J'ai vendu des cartes sur ebay. J'avais bien mentionné aux éventuels enchérisseurs qu'en cas de paiement par paypal, l'envoi en recommandé était obligatoire. Lorsque l'acheteur m'a demandé le total, puisqu'il ne mentionnait pas un règlement paypal, je lui ai mis les fdp standards. Et il a payé par paypal...
Nous nous sommes donc mis d'accord pour annuler la vente. J'ai rempli la demande dans le gestionnaire de litiges. Il a reçu la demande d'annulation mais me dit qu'il acceptera cette demande qu'une fois que je l'aurai remboursé. Ma question : Si je le rembourse maintenant, ne va t-il pas être remboursé une deuxième fois après ? Autrement dit, après validation de l'annulation de la transaction, ebay ne va t-il pas reprendre l'argent sur mon compte paypal ?
Merci pour votre aide !

-- Modifié par letacleur à 3 Oct 2010 17:40 CEST

[macca_4_ever · Accepted solution]

bonjour, bien  sur que tu attends qu'il accepte ta demande d'annulation, c'est Ebay qui annulera la transaction par le biais de paypal qui remboursera l'acheteur (par le débit de ton compte )

par contre ce cas de figure est drole en général pour un acheteur payer paypal c'est que des avantages en l'occurence là c'est le bémol,

 de toute manière , il faut arrêter d'envoyer  en lettre simple sinon....tu prends des risques

-- Modifié par neuf-trois à 3 Oct 2010 17:47 CEST

-- Modifié par neuf-trois à 3 Oct 2010 17:49 CEST

[letacleur]

Ok, merci bbzora. Je vais donc rembourser l'acheteur...
Et retenir l'option lettre max pour les prochains envois...

Merci encore à tous pour vos conseils !

[bbzora94]

Non, c'est le cas si c'est l'acheteur qui ouvre un litige

D'autre part un paiement ne peut jamais donner lieu à plus d'un remboursement

Une fois le remboursement effectué, l'acheteur ne peut plus ouvrir de litige Paypal

Cordialement

-- Modifié par bbzora94 à 3 Oct 2010 18:16 CEST

[letacleur]

bbzora, ton point de vue est contradictoire avec neuf trois... Mais alors qui a raison ???? J'ai souvenir d'avoir déjà été prélevé automatiquement sur mon compte paypal suite à un litige avec un acheteur. Donc je ne veux pas le rembourser maintenant si je suis à nouveau prélevé ensuite. Si c'est le cas, je sais que je ne reverrai jamais l'argent...

[bbzora94]

Rebonjour

La lettre suivie c'est pour du courrier pas pour des objets.

Vous avez des lettre max 20 grammes ou 50 grammes

Et c'est compatible avec Paypal

A faire tamponer au guichet par contre

Cordialement

-- Modifié par bbzora94 à 3 Oct 2010 18:14 CEST

[letacleur]

Et la lettre suivie est compatible avec paypal ? Je propose aussi la lettre suivie (lettre max) mais je demande toujours un recommandé pour paypal... Je vais me replonger dans le règlement paypal...

Merci en tout cas à tous pour ces réponses !

[bbzora94]

Bonjour

L'annulation de transaction n'a rien a voir avec le règlement Paypal.

Vous le remboursez et il dit oui à votre demande d'annulation.

Par contre s'il dit non vous ne récupérerez pas la commission

Cordialement

[*miss-tigri*]

bonjour

il existe la lettre suivie pour les petits objets,c'est moins cher

[letacleur]

Merci pour ton aide 9 3.

C'est bien ce qu'il me semblait... L'ennui avec paypal pour l'acheteur, c'est que cela entraine des frais de port beaucoup plus élevé. Alors qu'en lettre simple, un simple timbre suffisait, l'envoi en recommandé demandait 6,50 € de fdp.... ça calme l'envie de payer par paypal...

[bbzora94]

Rebonsoir

Vous avez été débité 2 fois pour un même achat ok cela arrive rarement mais cela arrive cela correspond à 2 paiements effectués.

Votre situation est différente. Vous avez reçu un paiement et je vous assure qu'il ne peut être remboursé 2 fois (il faut bien sûr utiliser le bouton rembourser dans Paypal).

@neuf-trois

En cas de litige le talon de la  lettre max devra être tamponné par le bureau de poste pour être accepté par Paypal

Cordialement

-- Modifié par bbzora94 à 3 Oct 2010 18:26 CEST

[macca_4_ever]

la lettre max  c'est un mode d'envoi intermédiaire quand au prix et pour le suivi  pareil au colissimo en plus la lettre max est le contenant (emballage tout près) et on peut la glisser dans n'importe quelle boîte à lettres..pas besoin de perdre son temps à la poste

++ si tu achètes par quantité la poste a enfin compris que l'on peut faire des tarifs dégréssifs

 ouf...:-)

[letacleur]

@ bbzora,

Je me méfie de paypal... J'ai déjà été débité plusieurs fois pour le même achat. Et paypal n'a rien voulu savoir... Et comme le vendeur a fait le mort, il a fallut que j'aille en justice (c'était une grosse somme).
Donc, on peut être débité 2 fois pour la même transaction !

[letacleur]

@ alainjm33,

Moi je ne demandai pas mieux que de poursuivre la transaction... Si j'ai demandé l'aanulation de la vente c'est à la demande de l'acheteur...