Champ "Description" : remplacement du contenu actif

[tokwog]

Bonjour,

Certains vendeurs auraient-il trouvé, à partir du Hub Vendeur ou du Gestionnaire de Ventes Pro, un moyen pour modifier le champ "Description" d'annonces multiples, en remplaçant du contenu html partiellement actif par un autre contenu html + css conforme aux nouvelles normes ?

Au pire, y aurait-il un moyen de supprimer totalement le contenu d'un champ Description incluant du html, afin de pouvoir repartir sur un champ vierge, puisque l'ajout de code, contrairement à son remplacement, fonctionne correctement ? 

En effet, la suggestion du service clients, consistant à importer un fichier csv ( incluant les champs Action + ItemID + Description), ne permet pas de supprimer totalement le contenu du champ Description, ni d'y insérer convenablement une combinaison de html et de css, et ce, malgré l'utilisation de l'outil de conversion idoine (descriptionUtility.html).

En vous remerciant à l'avance.

Cordialement,

[servil2492]

@tokwog

Vous avez regardé le fil ouvert par Blandine?

http://espacevendeurs.ebay.fr/nouveautes-vendeurs/printemps-2017/rappel-contenu-actif?targetgroup=B2...

[tokwog]

Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai déjà parcouru ces liens à de multiples reprises : ils indiquent comment identifier du contenu actif et par quoi le remplacer, mais aucunement la manière de procéder pour remplacer ou supprimer du contenu actif actuellement présent sur les annonces. Le gestionnaire de ventes ne permet pas de modifier ou remplacer autre chose que du texte brut. Par définition, il est donc impossible de remplacer ou modifier du code incluant du contenu actif.

Je reformule : j'ai du contenu actif dans le champ *Description de plus de 5000 objets. Concrètement, comment dois-je m'y prendre pour supprimer des lignes de code précises, ou, au pire, comment remettre le champ *Description complètement vierge ?

Je suis péniblement parvenu à un premier résultat en procédant de la manière suivante :
1) une importation d'un fichier csv incluant uniquement le mot "ragondin" dans le champ *Description, le numéro des objets à modifier et l'attribut Revise dans le champ action ;
2) gestionnaire de ventes : modification du mot "ragondin" par rien (champ vide) sur les annonces modifiées ;
3) ajout du nouveau contenu valide sur des séries d'annonces dont les champs *Description ont été ainsi préalablement "effacés" en deux temps.

Je n'ai guère d'espoir d'obtenir de réponse plus satisfaisante de la part d'eBay 😞 .

Je me permets néanmoins de faire remarquer à eBay qu'il est extrêmement fastidieux de devoir faire 3 manipulations pour une opération pourtant très simple dans le contexte des bases de données. Et ce, rappelons-le, dans le cadre d'obligations engendrées du seul fait d'eBay, sans que des outils adaptés soient mis à disposition .

Et je ne compte pas la frustration d'avoir affaire à un service client visiblement tellement dépassé qu'il ne comprend même pas ce qu'on lui demande... Si nous traitions nos clients avec le même manque de suivi et le même silence radio en cas de pépin, on aurait droit à des tomates (bien méritées) tous les jours !

[servil2492]

Bonjour @tokwog

Pour l'instant nous en sommes tous au meme point.

http://communaute.ebay.fr/t5/Nouvel-Espace-pour-les-vendeurs/Aux-utilisateurs-de-Turbo-Lister-Turbo-...

Bonne journée