Coliéco Perdu - Comment faire ???

[vendeuse_mothaise]

Bonjour, j'ai vendu pas mal de vêtements ces derniers temps et dans ma vente je proposait deux mode de paiement : tarif lettre simple et remise en main propre. J'ai dut envoyé les vêtements en coliéco car la poste m'a indiquer que ça ne passait pas en lettre, jusque là, pas de soucis. Là ou est le problème, c'est que sur 9 colis envoyés, 6 se seraient perdus. Je suis donc allée à la poste demander ce qu'il en était et apparement, je doit envoyer une lettre mais je ne sais pas si j'aurais quoique ça soit. Les acheteurs concernés s'impatientent et je les comprend bien. Est-ce que vous croyez que la poste pourrait me rembourser au moins les frais de port parce que jusque là, j'en suis pour plus de 50E de ma poche? Dois-je encaisser les chèques ou non?

[fee_chiffons]

Tout espoir n'est pas perdu, certains coliécos mettent plusieurs semaines, surtout si près de Noêl Bonnes ventes

[vendeuse_mothaise]

Oui, le coliéco, je m'en rend compte trop tard, mais c'est l'arnaque. Mais bon, le soucis, c'est quand même que quand on donne 4E et quelques à la Poste, c'est pas uniquement pour se débérasser du colis parce que sinon, on trouverais des gens qui le ferait gracieusement. Je faisait donc confiance quand même, j'ai certainement eu tord. Enfin, bon, j'ai quand même envoyé une lettre naïvement... espérons que les colis sont juste retardés par Noël

[ellymiang]

Pas mieux, mais il faut inviter vos acheteurs à patienter car un colieco peut mettre jusqu'à 1 mois pour arriver, peut-être plus en période de Noël. Ne jamais plus choisir ce mode d'envoi en tout cas car aucune garantie, aucun suivi et impossible de retrouver le colis en prime, ce qui en fait des cibles faciles pour les voleurs qui sévissent dans certains centres de tris... Toujours colissimo c'est largement mieux, et comme dit rue-de-la-mairie la différence de prix est négligeable. D'ailleurs le colieco va disparaître début d'année prochaine, et franchement c'est pas un mal !

[fee_chiffons]

Bonjour Tout est dit! Coliéco à bannir surtout à l'approche des fêtes! Cordialement

[rue-de-la-mairie]

Bonjour la Poste ne te remboursera RIEN Tu peux faire une réclamation ... tu recevras une réponse sous forme de lettre type indiquant que les recherches sont infructueuses. Pour 1 EUR de plus tu avais un envoi en colissimo avec suivi et indemnisation en cas de perte Cordialement