Colis non reçu

[croc2163]

Bonjour,

J'ai exépdié il y a maintenant 12 jours un colis. L'acheteur n'a toujours rien reçu. Le colis a été expédié en colissimo. J'ai égaré la preuve de dépôt. Existe-t-il une assurance ebay un cas de non réception ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

croc2163

[chaton-lagaffe]

bonjour,

me souvient plus exactement et pas le temps d'aller voir, mais il me semble que par règlement paypal on vous demande d'inscrire votre n° DE SUIVI

de plus par obligation de tracabilité, la poste conserve en informatique la trace du bon (n° de suivi)

cordialement

-- Modifié par hyodream à 25 Oct 2011 13:00 CEST