Colis refusé, remboursement?

[arrierboutix]

Bonjour,

J'ai, il y a un mois de ça, vendu un objet sur eBay pour environ 120€.

Je marque sur l'annonce, retour non refusés, je prépare le colis, et je reçois un message de l'acheteur qui me dit que finalement il se désiste et qu'il ne veut plus acheter (mais il avait déjà payé).

Comme ça arrive souvent ces profil zéro qui enchérissent pour rien je lui réponds que c'est trop tard, une enchère ça nous engage (méchant? peut-être).

Bref j'envoi le colis. Et la je viens de recevoir le Colis car il a été refusé, pas de motif particulier, le carton n'est pas éventré et pas ouvert donc bon.

Voila comment ça doit se passer maintenant? je dois le rembourser obligatoirement? il doit obligatoirement prendre le colis? sinon tempis pour lui j'en fais ce que je veux, ou je dois attendre qu'il le reprenne?

Merci d'avance à tout ceux qui m'aideront

Ps: des réponses sur ce que "en droit" je doit faire, pas de morale sur ce que je devrais faire par sympathie ou quoi que ce soit SVP.

[marabout_tout_noir]

Re,

pour le délais il faut regarder les jurisprudences en ce domaine...

Mais je pense plus d'un an... N'oubliez pas qu'il est légalement propriétaire...

le problème est partiellement résolu car vous avez vidé votre compte paypal... Mais paypal se servira si vous avez autorisé paypal à prélever sur votre compte...ou que d'autres fonds arrivent sur votre compte paypal...

Votre erreur a probablement été de proposer paypal :

Si l'acheteur ouvre un litige dans les 45 jours ou fait un rejet de débit dans les 13 mois suivants le paiement :

Vous aurez perdu :

- les frais ebay

- les frais paypal ( au minimum la com fixe de paypal )

- les frais de port postaux

vous aurez au moins pas perdu votre objet, c'est déjà ça...;-) Cela arrive aussi à certains vendeurs...:_|

Néanmoins je pense que même si cet acheteur est pas trop sympa, il faut rester correct et trouver un arrangement amiable lorsqu'il vous recontactera...

Une précision ici c'est pas l'enchère qui engage, mais le paiement de l'acheteur dans le cas présent...;-)