Compte paypal vérifié

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Bonjour,
Je suis face à un problème que je ne sais pas résoudre.
J'ai voulu mettre en ligne une annonce pour un parfum et e-bay me demande d'être vérifié sur paypal. Or, il se trouve que je suis déjà vérifié depuis au moins 1 an.
J'ai mis une autre annonce en même temps pour un vêtement et tout c'est bien passé. Je pense que c'est une problème de catégorie.

Avez-vous  déjà eu ce problème et comment le résoudre?

Merci de m'avoir lu.