Comptes factices

[yanis.guillard]

Bonjour,

j'ai récemment essayer de vendre mon ordinateur portables néammois je me suis hurter à un problème de taille. Plusieurs faux comptes (sans doutes de la même personne) crée ce jour (avec un profil 0) se sont amusé à enchérir sur mon objet pour un montant de 9999€ faussant ainsi le prix réel de mon enchère.
bien sur, j'ai effacer leur enchères et leur ai interdit d'enchérir de nouveau mais à chaque fois que j'en banissai un, un autre compte factice enchérissait avec le même montant.

Mes questions sont donc les suivantes

1) que faire pour se prémunir éfficacement contre ces acheteurs factices qui peuvent pourir une enchère a 30 secondes de la fin (je pense qu'on ne peux pas faire grand chose)

2) comment signaler a ebay que ce sont des acheteurs frauduleux (car apres avoir éffacé leurs enchère aucunes information ne les inciminent) et aussi pouvoir récupérer le montant de la mise en vente (car ma vente a été ruiné du coup)

Merci pour vos réponses

yanis.guillard

[rbre810 · Accepted solution]

Pour la vente litige pour objet non payé, pour les rigolos gestion des enchérisseurs et demander la vérification téléphonique.