Comptes factices

[yanis.guillard]

Bonjour,

j'ai récemment essayer de vendre mon ordinateur portables néammois je me suis hurter à un problème de taille. Plusieurs faux comptes (sans doutes de la même personne) crée ce jour (avec un profil 0) se sont amusé à enchérir sur mon objet pour un montant de 9999€ faussant ainsi le prix réel de mon enchère.
bien sur, j'ai effacer leur enchères et leur ai interdit d'enchérir de nouveau mais à chaque fois que j'en banissai un, un autre compte factice enchérissait avec le même montant.

Mes questions sont donc les suivantes

1) que faire pour se prémunir éfficacement contre ces acheteurs factices qui peuvent pourir une enchère a 30 secondes de la fin (je pense qu'on ne peux pas faire grand chose)

2) comment signaler a ebay que ce sont des acheteurs frauduleux (car apres avoir éffacé leurs enchère aucunes information ne les inciminent) et aussi pouvoir récupérer le montant de la mise en vente (car ma vente a été ruiné du coup)

Merci pour vos réponses

yanis.guillard

[elobourgeois]

Bonsoir.

Tu peux interdire d'encherir les membres non vérifiés.
Voici comment procéder.


Tu vas dans:
Mon Ebay
 Mon Compte
  Mes préférences
   Préférences de vente
    Conditions requises pour les acheteurs      Afficher  
                                                                                     Modifier

Les acheteurs n'ayant pas effectué la procédure de vérification par téléphone

    Interdire les acheteurs n'ayant pas effectué la procédure de vérification par téléphone
          Appliquer cette interdiction uniquement aux membres présentant un Profil d'évaluation inférieur ou égal à 0
(Lorsqu'un acheteur interdit finalise la vérification par téléphone, il est autorisé à acheter votre objet ou à enchérir dessus)



(Conditions requises pour les acheteurs

Même si vous avez déjà décidé de bloquer un certain type d'enchérisseurs/acheteurs, les membres qui ont enregistré leur carte de crédit sur le site ou qui sont inscrits sur PayPal pourront enchérir sur vos objets ou les acheter, même si leur identité n'a pas été vérifiée par téléphone. En effet, le fait d'avoir une carte de crédit ou d'être enregistré sur PayPal est un critère de vérification équivalent.)


J'espère que tout cela est clair.
Tu peux d'ailleurs regarder dans la partie mon ebay, mes préférences les changements utiles  pour tes mises en vente.
Cordialement