le 07-05-2017 18:27
Bonjour, j'ai acheté un article sur ebay, payé avec paypal et il s'avère qu'il s'agit d'une contre façon. Le vendeur me l'a dit quasi claiement lors des échange à l'ouverture du litiges mais lorsque je demande un remboursement à paypal pour contre façon, ces derniers me demandent de renvoyer l'article! Donc renvoie à mes frais, et pas remboursé les frais de port de l'article frauduleux...
Quand je leur dit qu'il est interdit d'envoyer des contre façon, voilà ce qu'ils me répondent:
"Il est interdit d'expédier une contrefaçon à des fins commerciales mais il est tout à fait autorisé de renvoyer un objet jugé comme étant une contrefaçon dans le cadre de la résolution d'un litige."
Qu'en pensez-vous?
Je voulais aller déposer plainte, mais en sachant que l'article restera de toute façon à la gendarmerie, est-ce que je peux espérer un remboursement de la transaction avec le dépot de plainte?
Bonjour,
Absolument affolée non seulement par la réponse de Paypal mais également par celle des membres d'eBay;
La contrefaçon a encore de beaux jours devant elle devant tant de malhonnêteté partagée;
Il est absolument interdit de détenir, envoyer, faire circuler etc des contrefaçons, la Legislation Française est très claire à ce sujet;
J'ai ce problème en ce moment avec Paypal, ils ne m'ont pas fait la même réponse mais celle qu'étant une Banque américaine ils n'étaient pas tenu par le Droit français;
J'ai contacté et porté plainte auprès de la DGCCRF et de la Banque de France, je prends le risque de perdre une somme un peu importante mais en aucun cas de laisser faire, situation emblématique la Maison propriétaire de la Marque m'a fait l'attestation de contrefaçon en confirmant la destruction;
Reviendrai volontiers sur le forum pour indiquer l'avancée du litige ( eBay est prévenu, et cela ne correspond pas à leurs critères )