DEMANDE DE REMBOURSEMENT

[patooon]

BONJOUR

Suite à la ventre d'un objet en argent avec poinçon minerve, la personne conteste le materiau et demande le remboursement avec les frais que puis_je faire !

[purkynei]

Bonjour,

      J'imagine que la pièce ne lui plaît plus et il souhaite vous la restituer! Si dans votre annonce de vente, il n'est pas mentionné de renvoi des objets, refusez catégoriquement de la lui reprendre! S'il pense réellement que c'est un faux, qu'il la fasse authentifier et ceçi dans les règles : qu'il scanne ou vous envoie une copie d'expertise de la pièce ( opinion de l'expert plus photo de l'objet cacheté! ).