Demande de retour, mais fdp de retour non remboursés

[sh.nazaraly]

Bonsoir,

J'ai acheté un article au vendeur [Pseudo] sur Ebay. L'obje recu etait avec défaut. j'ai demandé retour pour un remboursement + remboursement des frais de port de retour. (un colis de 15kg a retourner en angleterre, ca m'a couté cher en frais de port de retour...)

Il a accepté de rembourser le tout. J'ai ouvert le litige ebay avec les photos de l'article defectueux + photos de la facture des frais de port de retour.

Le retour à été confirmé et il m'a remboursé que l'article et pas les frais de port et ne repond plus aux messages.

Que faire maintenant ? ... 

[ribouldinguedom]

bonjour

normal les frais de port de retour son à la charge de l'acheteur