ENVOI EN LETTRE: PROBLEMES AVEC LA POSTE

[mloula-2008]

Bonjour, je me suis présenté ce matin à la poste avec une enveloppe à bulles qui contenait un pantalon vendu sur ebay. Le nouveau guichetier (zélé) m'a quasiment engueulé parce que je ne voulais pas de colissimo. Il a fini par l'inscrire sur la lettre en m'avertissant qu'il y aurait une surtaxe à payer par le destinataire.
Je ne comprends plus rien, je croyais qu'on avait le droit. Pourquoi alors les guichetiers qui étaient là avant me laissaient faire sans problème?
Ont ils oui ou non le droit de refuser l'envoi d'un t shirt ou d'un pantalon ou même d'un bouquin au tarif lettre?
Si oui, quels arguments leur opposer (ou texte de loi?)
Merci de votre aide!

[zenobye]

Il n'y a pas que colissimo, il y a la Lettre Max (avec suivi) ou la Mini Max (sans suivi), tous les 2 jusqu'à 1 kilos.
Ces 2 types d'envoi sont bien moins chers que le colissimo et sont faits spécifiquement pour l'envoi de petits objets.

Voir les tarifs et les dimensions sur le site de la Poste.