Ebayeur qui enchérit et ne paie pas

[monpetitange2005]

Bonjour,
J'ai un gros souci dont je vous ai déjà fait part. Un ebayeur, sous différents pseudos s'amuse à enchérir sur mes articles, ne me les paie pas et me met des éval négatives dès que j'ouvre le litige pour non paiement. C'est grâce à divers petits détails que j'ai vu que c'était le même. J'ai porté plainte et une enquête est en cours.
J'ai donc écrit dans mes annonces, que les profils 0, 1 et 2 devaient me contacter avant d'enchérir. Or un profil 0 vient d'enchérir sur le fameux article que j'ai remis en vente déjà plusieurs fois à cause des non paiements.
D'après vous, j'essaie quand même d'entrer en contact avec lui ou dois-je annuler directement son enchère puisqu'il n'a pas respecté ce que j'ai demandé dans mes annonces ?
Merci d'avance de votre aide

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

avez vous parametré les conditions requises et notamment

la verification telephonique ? :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

ensuite vous pouvez annuler son enchere

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

et le placer dans vos interdits :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

et avez vous ouvert et cloturé un litige à chaque objet non

payé pour recuperer les avoirs sur commissions ?

cdlt

[6735didier · Accepted solution]

Merci beaucoup pour info super pratique jfc11 👍

[jfc11-2007]

re

la verification telephonique c'est ebay qui la fait et si c'est
 
bien parametré cela voudrait dire qu c'est OK ; mais  rien ne

vous empeche de lui demander son numero de fixe pour verification.

s'il n'obtempere pas vous le placez dans vos interdits et

annulez son enchere ; quitte à l'autoriser à nouveau ensuite.

à votre place je ne prendrais plus de risques

cdlt

[monpetitange2005]

Au fait, oui j'ai ouvert des litiges pour chaque article, ebay m'a remboursé tous les frais à chaque clotûre de litige mais mes évaluations négatives sont toujours là. C'est pour ça que j'ai déposé plainte. Car je ne comprends pas qu'avec un litige pour non paiement on puisse mettre des éval négatives ! J'ai déjà voté pour que cela change.
En ce qui concerne les pseudos interdits, cela reste un peu difficile dans mon cas, car il change de pseudo à après chaque litige !

C'est décourageant !
En tout cas merci pour vos réponses.

[monpetitange2005]

Au fait, oui j'ai ouvert des litiges pour chaque article, ebay m'a remboursé tous les frais à chaque clotûre de litige mais mes évaluations négatives sont toujours là. C'est pour ça que j'ai déposé plainte. Car je ne comprends pas qu'avec un litige pour non paiement on puisse mettre des éval négatives ! J'ai déjà voté pour que cela change.
En ce qui concerne les pseudos interdits, cela reste un peu difficile dans mon cas, car il change de pseudo à après chaque litige !

C'est décourageant !
En tout cas merci pour vos réponses.

[monpetitange2005]

Alors, il vient de me contacter non pas parce qu'il est nouvel ebayeur mais pour me demander combien je voudrais du zèbre alors qu'il y a déjà des enchères donc plus d'achat immédiat possible.
Je lui ai dit que j'avais besoin de vérifier ses coordonnées avant d'accepter ses enchères. Mais une fois que j'obtiens ses coordonnées que dois-je faire car la dernière fois c'était semble t-il de fausses coordonnées que celui qui me harcèle avait enregistrées.
Donc dois-je lui téléphoner pour être sùre ?

En ce qui concerne les paramètres, oui j'ai mis que je ne voulais pas d'enchères des ebayeurs jusqu'aux profils 2 sans vérification téléphonique. Mais lui, il a pu enchérir. Donc est-ce que j'ai mal paramétré ou est-ce que cela signifie que c'est un vrai et honnête ebayeur ?
A force je m'y perds, je suis épuisée de tous ces litiges, évaluations négatives, remises en vente et re-remises en vente !!!