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Ebayeur qui enchérit et ne paie pas

Bonjour,
J'ai un gros souci dont je vous ai déjà fait part. Un ebayeur, sous différents pseudos s'amuse à enchérir sur mes articles, ne me les paie pas et me met des éval négatives dès que j'ouvre le litige pour non paiement. C'est grâce à divers petits détails que j'ai vu que c'était le même. J'ai porté plainte et une enquête est en cours.
J'ai donc écrit dans mes annonces, que les profils 0, 1 et 2 devaient me contacter avant d'enchérir. Or un profil 0 vient d'enchérir sur le fameux article que j'ai remis en vente déjà plusieurs fois à cause des non paiements.
D'après vous, j'essaie quand même d'entrer en contact avec lui ou dois-je annuler directement son enchère puisqu'il n'a pas respecté ce que j'ai demandé dans mes annonces ?
Merci d'avance de votre aide
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Alors, il vient de me contacter non pas parce qu'il est nouvel ebayeur mais pour me demander combien je voudrais du zèbre alors qu'il y a déjà des enchères donc plus d'achat immédiat possible.
Je lui ai dit que j'avais besoin de vérifier ses coordonnées avant d'accepter ses enchères. Mais une fois que j'obtiens ses coordonnées que dois-je faire car la dernière fois c'était semble t-il de fausses coordonnées que celui qui me harcèle avait enregistrées.
Donc dois-je lui téléphoner pour être sùre ?

En ce qui concerne les paramètres, oui j'ai mis que je ne voulais pas d'enchères des ebayeurs jusqu'aux profils 2 sans vérification téléphonique. Mais lui, il a pu enchérir. Donc est-ce que j'ai mal paramétré ou est-ce que cela signifie que c'est un vrai et honnête ebayeur ?
A force je m'y perds, je suis épuisée de tous ces litiges, évaluations négatives, remises en vente et re-remises en vente !!!