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Enchère non validée l'acheteur n'a pas payé, j'ai ouvert un litige mais Ebay me réclame des frais li

Ebay me demande de payer des frais liés à une vente qui n'a pas aboutie à cause d'un acheteur qui n'a pas payé son achat malgré une enchère émise. J'ai ouvert un litige depuis 10 jours.

que puis je faire pour ne pas avoir à payer ces frais

merci pour votre aide

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Réponses (4)

Réponses (4)

Bonjour,

 

le fermé---> non payé si ce n'est pas trop tardSmiley très heureux

@tequila_4

 

"J'ai ouvert un litige depuis 10 jours" = un litige pour objet non payé j'espère ???

 

si oui faut le clôturer de suite pour récupérer les frais de comm ebay (seul vous pouvez le faire, à force d'attendre ce sera trop tard)

 

je vous conseille vivement de lire le "plan du site" en bas à droite, ce sera riche d'enseignements...

@tequila_4

 

Pourquoi n'aviez-vous pas dit dès le départ que vous aviez fait une demande d'annulation de transaction ??? on ne peut pas tout deviner !

 

Si l'acheteur ne valide pas l'annulation et que vous n'arrivez pas à la clôturer vous-même et bien demander au Service Clients ce qu'il convient de faire, contacts au bas de la page de ce lien :

 

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=ANNULATION+DE+TRANSACTION&contexti...

@tequila_4;

 

 

Ben alors ? ?  Faudrait lire et appliquer les réponses que vous avez déjà eu .

 

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/un-acheteur-met-une-ench%C3%A8re-sur-un-objet-en-vente...

 

 

Cordialement .