Est-ce que j'ai le droit de refuser une vente ??

[lolafatou]

Bonjour,
J'ai vendu 3 articles à une ancienne acheteuse qui m'avait créé des problèmes et mis une évaluation négative injustifiée.
Je n'ai pas confiance en cette personne et donc pour ne pas risquer d'avoir des ennuis avec elle, je suis prête à ne pas lui vendre ce qu'elle veut m'acheter.
Ai-je le droit ? Et comment dois-je faire ?
Merci pour votre aide.
Bonne journée à tous !!
Lolafatou

[lolafatou]

Je n'ai pas trop compris, comment dois-je faire pour qu'elle se prenne les 3 avertissements ??

Dans mon annonce, je propose une réduction pour achats groupés.....en fait, je lui ai proposé un envoi en colissimo parce qu'elle n'est pas très nette !!! et donc j'ai voulu assurer mes arrières en ayant une preuve de l'expédition des achats car elle serait bien capable de dire qu'elle ne les a pas reçu si je lui fais un envoi au tarif lettre.

Je l'ai interdit dans mes acheteurs, ça c'est déjà une bonne chose maintenant j'aimerais bien cloturer cette nouvelle galère avec cette nana.

Pouvez-vous m'expliquer clairement la démarche à suivre SVP ?

Merci