Evaluation abusive

[bidie31]

Bonjour,

Je suis une toute nouvelle ebayeuse.

Le meilleur enchérisseur de la vente d'un de mes objets s'est désisté sans explication et a ensuite déposé une évaluation négative.

La communication a été difficile dès le début avec cet acheteur qui ne répondait pas à mes questions (mode de paiement, livraison, etc.) et qui soudain n'a plus donné de réponse du tout.

J'ai donc ouvert un litige afin de pouvoir annuler la transaction et remettre en vente mon objet.

Je n'ai effectué que 3 ventes, 2 sont en cours de livraison et, a priori, tout va très bien, et une, celle qui nous concerne ici, a été annulée car l'acheteur n'a pas donné suite.

Je n'ai donc pour l'instant reçu que cette évaluation négative où l'acheteur a juste indiqué "arnaque".

Mon profil d'évaluation est donc à -1, d'entrée...

J'ai déjà envoyé une demande de modification d'évaluation à l'acheteur, mais je crains que cette personne ne soit de mauvaise foix.

Je ne me fais pas beaucoup d'illusion mais, existe-il un autre moyen pour résoudre mon problème ?

D'avance merci de votre aide.

Bien cordialement,

[4287danielj]

Bonjour,

Avant de commencer à vendre, il faut se renseigner!!!!! Vous avez posé 4 évaluations. Deux sont positives (vous ne pouvez pas faire autrement, sauf ne rien mettre, en tant que vendeur) et ont des commentaires négatifs ce qui est interdit par le règlement, qui ne servent à rien et que les "acheteurs" peuvent faire enlever.

Quand un "acheteur" ne vous règle pas, litige pour objet non payé au bout de 4 jours cloturé non payé 4 jours pleins plus tard...point barre.

Pour ce qui est de votre réponse "Acheteur demande une annulation et pose une négative" aurait été plus explicite.

Cordialement

c'est peut-être moi "lassassin"?...vous avez fait des erreurs...qui n'en n'a pas fait? comme l'écrit@rose,si vous étiez venu sur le forum de suite vous n'en seriez pas là...mais avec des si...et pour la réponse à l'évaluation ce que je mets résume exactement ce que vous nous avez décrit, est très explicite alors mettre autre chose...pourquoi pas?

-- Modifié par 4287danielj à 29 Nov 2011 10:08 CET