Evaluation abusive

[bidie31]

Bonjour,

Je suis une toute nouvelle ebayeuse.

Le meilleur enchérisseur de la vente d'un de mes objets s'est désisté sans explication et a ensuite déposé une évaluation négative.

La communication a été difficile dès le début avec cet acheteur qui ne répondait pas à mes questions (mode de paiement, livraison, etc.) et qui soudain n'a plus donné de réponse du tout.

J'ai donc ouvert un litige afin de pouvoir annuler la transaction et remettre en vente mon objet.

Je n'ai effectué que 3 ventes, 2 sont en cours de livraison et, a priori, tout va très bien, et une, celle qui nous concerne ici, a été annulée car l'acheteur n'a pas donné suite.

Je n'ai donc pour l'instant reçu que cette évaluation négative où l'acheteur a juste indiqué "arnaque".

Mon profil d'évaluation est donc à -1, d'entrée...

J'ai déjà envoyé une demande de modification d'évaluation à l'acheteur, mais je crains que cette personne ne soit de mauvaise foix.

Je ne me fais pas beaucoup d'illusion mais, existe-il un autre moyen pour résoudre mon problème ?

D'avance merci de votre aide.

Bien cordialement,

[bidie31]

Bonjour,

@Rose : Oui ce n'était pas la bonne expression, c'est un peu trop enflammé. Commentaire "abrupt" conviendrait mieux.

Merci pour votre réponse diplomate et polie.

Sinon, je suis également ravie d'avoir reçu un avertissement de la part d'ebay concernant mes erreurs d'évaluation. Gageons qu'on (pour ne citer personne) n'aura pas manqué de me signaler auprès d'ebay.

C'est très décourageant pour un ebayeur débutant.

En 2 jours, on m'a qualifiée d'arquaneuse, de malhonnête et de "hors-le-règlement". On en apprend sur soi chaque jour mais je ne pensais pas recevoir ces qualificatifs un jour...

J'attends la fin de mes transactions en cours et je me désinscris sans attendre une minute !

Bonne continuation à tous,

Bon courage aux débutants,

Bien cdlt,