Evaluation négative abusive, quels sont les recours?

[wonder_mini]

Bonsoir,

J'ai recu une évaluation négative d'un Ebayeur qui visiblement pense qu'Ebay est un jeu super drôle ( sur 20 éval laissées 1/4 sont négatives ou neutres), sauf que:

- un litige a été ouvert pour non paiement car elle n'a jamais payé. Clos en ma faveur.

- le systeme d'évaluation est désactivé dans le cadre d'un litige pour objet non payé.

J'ai envoyé un mail a Ebay pour la retirer car sur le reglement est écrit je cite: " Ebay retirera les évaluations négatives ou neutres laissées par un acheteur qui est impliqué dans un litige pour objet non payé".

Et la réponse d'Ebay est non ils ne peuvent pas la retirer!

Alors là c'est le pompon! Non seulement l'acheteur me dit que c'est bien fait pour moi (euh??) car de toute façon j'ai vendu l'objet et qu'en plus elle me l'aurait payé ( ah bon après 3 semaines d'excuses aussi farfelues) donc je n'avais qu'a attendre donc mon évaluation est méritée!!

Et chose encore plus drôle c'est qu'elle devait guetter mon profil puisqu'elle a laissé l'éval négative juste après que j'ai reçu une positive sur ce même objet... ca fait super crédible auprès des autres vendeurs, ca fait vraiment style je ne veux plus vendre l'objet, je le vends à quelqu'un d'autre...

Je ne comprends pas! Quel pourrait etre mon recours? Car pour avoir vécu ça une évaluation négative donne toujours l'envie a d'autres acheteurs d'en laisser, comme ça, juste pour le fun.

Et surtout c'est parfaitement INJUSTE!! déja que les vendeurs ne peuvent plus laisser d'évaluations négatives, mais là le système d'évaluation est désactivé, alors pourquoi ne l'est il pas dans les deux sens? Je ne reçois pas le paiement et en plus ELLE, elle a le droit de laisser l'évaluation mais pas moi... ?:|

Vous avez des idées?

Merci 🙂

[wonder_mini]

lafricadelle,

c'est parfaitement impossible de suivre les enchères pour la bonne raison que du téléphone on ne peut pas vérifier les évaluations que laissent un ebayeur a d'autres membres... et quand je suis au travail je n'ai pas de possibilité de trouver un ordi.

Horaires variables de jour en jour.

Bref ca devient ridicule. J'etais une fervente assidue d'Ebay mais si des qu'un litige un acheteur met un point il a eu une réponse et donc le DROIT de me tomater, ca devient du n'importe quoi.

Si en plus pour essayer de pallier à ca ( car on ne peut pas reconnaitre la mauvaise foi et les conn*** bien cachés) il faut se connecter continuellement pour éviter le réglement d'Ebay aléatoire, ca devient un bordel sans nom.

En + une éval négative amène toujours d'autres tomates, a croire que ca donne des envies à certains qui seraient restés bien dans leur rang mais se disent d'un coup " ah oui tiens y'a une micro tache ou il a livré en 2 jours il est trop lent, paf tomate".

Je nage juste en plein délire, et autant avant Ebay pouvant consulter les plaintes pour diffamation, maintenant il s'en fiche, le fax ne marche JAMAIS, ils ne recoivent jamais rien par mail sécurisé et aux mails ils ne répondent pas.

On fait quoi nous vendeurs sérieux?