Evaluations négatives après annulation de l'achat !

[thoisa]

Bonjour,

Comment se fait il qu'un acheteur ayant demandé l'annulation de la vente puisse, une fois la vente annulée, m'évaluer négativement avec de faux arguments (mails d'échanges peuvent prouver ma bonne foi ?). Je constate maintenant que cet acheteur agit régulièrement de la sorte et a la main légère avec des évaluations négatives auprès de vendeurs indignés!

Merci.

[najeiso49]

Bonjour,

J'ai connu le même problème (annulation de la vente par l'acheteur, avec des arguments fallacieux). A la suite de cela, j'ai perdu 10 points sur mon score d'évaluations positives qui était de 100 % !!!! J'ai effectué plusieurs ventes depuis (avec des évalutations de 5/5) et pourtant mon score ne remonte pas et cela fait 1 an maintenant.

Je suis pénalisée par un ebayeur grincheux qui, bien sûr, n'a pas voulu pas reconnaître sa mauvaise foi. J'ai contacté Ebay pour expliquer la situation....... rien à faire....... c'est scandaleux !!!!