Bonsoir,
Je souhaiterais savoir si il est possible de suivre jusqu'à sa destination finale, un colissimo international dont la destination est Londres.
J'ai envoyé ce colis le 9 septembre 2008 et depuis le 10, selon la poste, est une fois dans le site export et toujours à la même date dans le département 91.
Heuresement l'acheteur est une personne vraiment très gentille et nous avons pu dialoguer sans aucun problème et comprends la situation.
Ma question est : peut-on, auprès d'un agent de la poste avoir des renseignements plus précis que ceux donnés sur leur site ?
22 jours pour un envoi vers Londres, c'est pas un peu long. Dans la désignation détaillée du contenu du colis j'ai inscrit "rasoir de collection", cela aurait-il eu une incidence sur cet envoi ?
Merci à toutes et tous de m'avoir lu et de m'aider.
Cordialement.
Véronique