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Frais Ebay facturé pour des ventes annulés.

Bonjour,

 

Entant que professionel, j'ai effectue quelque ventes sur Ebay. Les frais de ventes m'on été prélevé sur la facture mensuelle. Ma question est la suivante: j'ai des ventes qui on ete annule. Les acheteurs reclament un remboursement. Ce que j'ai fait. Mais ebay m'a pas attribue d'avoir pour ces ventes.

 

Comment puis-je procéder??

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bsr ne jamais rembourser sans litige sinon pas de trace