Frais Ebay facturé pour des ventes annulés.

[prixusineprvous]

Bonjour,

Entant que professionel, j'ai effectue quelque ventes sur Ebay. Les frais de ventes m'on été prélevé sur la facture mensuelle. Ma question est la suivante: j'ai des ventes qui on ete annule. Les acheteurs reclament un remboursement. Ce que j'ai fait. Mais ebay m'a pas attribue d'avoir pour ces ventes.

Comment puis-je procéder??

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

non c'est 32 jours maxi pour le vendeur

et 45 jours pour un acheteur pour objet non reçu ou non conforme

apres c' est trop tard !!! les transactions sont annulées mais vous

ne recuperez pas d' avoir

et toujours possibilité de recevoir une eval pendant 60 jours

-- Modifié par jfc11-2007 à 23 Feb 2012 17:10 CET

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

ebay ne le sait pas que vous avez remboursé !!

il faut ouvrir un litige en annulation de vente et que

l' acheteur reponde " oui" à ebay.

à faire ici :  http://resolutioncenter.ebay.fr/

cordialement

-- Modifié par jfc11-2007 à 23 Feb 2012 15:15 CET

[prixusineprvous]

Merci pour votre reponse.

Je vois qu'on peut effectivement ouvrir un litige pour les transactions moin de 45 jours. Mais pour les transactions qui depassent ce delais. Comment on fait pour les annuler???

[nanananere]

bsr ne jamais rembourser sans litige sinon pas de trace