Frais de poste

[washy291]

Je viens de vendre deux livres et j'ai fait un reduction des frais de 2 euros. Maintenant l'acheteur dispute le fait que j'envoie des livres par Colissimo et veut plus de reduction.  Elle m'instructe de les mettre dans une enveloppe et les envoyer par 'lettre suivi'.
Je les ai deja emballes et je n'ai pas l'intention de dechirer le colis etc.  J'ai verifie les prix pour Colissimo et en chargeant 7 euros je ne profite pas beaucoup.

J'ai repondu a l'acheteur tous ce que j'ai fait, et elle n'a pas encore paye, j'attends sa reponse.

Je pense que j'ai le droit pour ma securite de decider d'envoyer mes colis par Colissimo, la valeur des 2 livres ayant 30 euros,  et en encherissant elle l'accepte?   Ai-je raison?

Merci
Washy

[*tavutatete* · Accepted solution]

oui vous avez tout a fait vous avez raison .c(est le vendeur qui fixe les conditions ..

il y a ce systeme qui est nouveau mais faut voir si le poids des livres.
http://www.01net.com/editorial/402841/des-mini-tarifs-d-expedition-pour-les-cd-et-dvd/