I sold an item for which the buyer has not paid, even after I sent an invoice and a reminder. How

[sunnymel59]

I sold an item for which the buyer has not paid, after sending an invoice, and a reminder a week later;  how soon can I offer the item to a second-chance buyer?

[Anonymous]

bonjour je comprend l´espagnole le potuguais l´,allemand et le francais pose ta question  dans la langue de ton escription sur ebey merci cdlt

[petanq57]

                                      Bonjour ;

                                @sunnymel59

                   Vous êtes inscrit en France , pourquoi poser cette question en Anglais ? et sur un Forum Français ?

                    Vous devez ouvrir un litige pour Objet non payé et respecter les délais pour faire une offre de seconde chance .

                               http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html

                               http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges

Cordialement .

[mfr9385]

Bonjour,

Ce n'est pas la première fois qu'il poste un message en anglais. Il doit vivre en France mais ne pas encore bien maitriser le Français écrit.

[grin-cheux]

alors faut aussi s'abstenir de mettre des annonces sur ebay FR

[grin-cheux]

funny 

[mfr9385]

You must engage a litigation for "failure of payment" (litige pour non paiement)

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

So you engage a "litige pour non payment" using the ebay resolution centre (gestionnaire de litge) not before 4 days and not after 32 days follownig  the sale.

http://resolutioncenter.ebay.fr/

On the right : "J'ai vendu..."  tick the checker box "je n'ai pas encore reçu mon paiement"

So ebay sends a message to the buyer asking him to pay. The buyer has 4 days to give a reasonable explanation preventing him to pay, or to pay. If the buyer don't answer or doesn't give reasonable explanation, you can close the litigation just after...So ebay will cancel the transcation, and refund the selling fees. The buyer receives a "Warning".

Note that litigation closure must be done betwween the 4th and 36th day folloxing the sale.

Since the moment you have a deal cancellation confirmation from ebay,  YOU CAN offer the item to a second chance buyer or relaunch  an auction.