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Vouliez-vous dire : 

J'ai annulé une transaction, l'acheteur à refusé l'annulation,

 
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Bonsoir,

Avez vous lu ceci ?

Peut etre que vous en avez parfaitement le droit si vous entrez dans un cas de figure énnoncé dans ce texte ...

 

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html