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J'ai envoyé un colis en recommandé international en Italie l'acheteur ne là pas reçu

Le 19/11 J'ai envoyé un colis en recommandé international en Italie, l'acheteur ne là pas reçu, que faire ?

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La perte de colis en Italie est un grand classique, je n'envoi plus rien chez eux, sauf à avoir des relations avec la mafia.