J'ai reçu une évaluation négative injustifiée, comment puis-je me défendre

[francpian0]

j'ai envoyé un vêtement à 5 euros, sur lequel au premier essayage, le curseur de la fermeture a cassé, j'ai donc proposé le renvoi et le remboursement, et bien la personne préfère le garder et m'a mis une évaluation négative, bizarre!

[*miss-tigri*]

Mettez un commentaire à son évaluation  style : j'ai proposé de le rembourser mais a refusé  !

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